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DUCATI MULTISTRADA => Multistrada - Allgemein => Thema gestartet von: Planet_P am Juni 22, 2017, 09:29:29 Nachmittag
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Liebe Experten,
ich würde gerne mal eure Meinung zu folgenden Vorfall hören:
Im vergangenen Winter wurde von Ducati Hamburg bei meiner MST1200 S Touring aus 2012 der Kettensatz gewechselt (neben so einigen anderen Sachen, unter anderem wurde auch der Motor ausgebaut).
Gestern auf dem Heimweg fühlte ich dann erst ein etwas schwammiges Fahrgefühl, dann einen leichten Druck am linken Stiefel und musste zu meinem Entsetzen feststellen, dass sich die Mutter der Schwingenachse auf der rechten Seite verabschiedet hatte und die Achse selbst auf der linken Seite einige Zentimeter hervorstand.
Offensichtlich wurde die Mutter nach der Reperatur nicht ordnungsgemäss festgezogen oder gibt es irgendein anderes Szenario, wie sie sich nach nicht mal 2000km (Asphalt only) lösen kann?
Und: Was kann man tun um Ducati Deutschland über solche Vorfälle zu informieren?
Ich bin echt stinksauer auf diese Werkstatt, das ist ein absolut sicherheitsrelevantes Teil was sich aus meiner Sicht NIE und unter GAR KEINEN UMSTÄNDEN lösen darf!
Kann man so einer Werkstatt vertrauen?
Bin gespannt auf eure Kommentare!
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Bild
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Moin!
So etwas würde ich mit dem Händler klären, und nicht mit dem Forum.
Klar ist das seeehr gefährlich, aber der Händler kann sich hier ja nicht dazu äussern.
Ich hoffe hier setzt jetzt kein Händlerbashing ein. Viele Kunden haben Rechnungen mit Händlern offen, da finden sich immer welche.
Bei Ducati anschwärzen hast Du schon gemacht, die lesen in allen Foren mit.
Die Frage ist, ob den Händler überhaupt eine Schuld trifft.
Ob die Schraube sich lösen kann ist keine Frage, das darf einfach nicht passieren, Fakt ist, sie hat sich gelöst, und das darf auf keinen Fall sein, egal, wer oder was dafür verantwortlich ist.
Gruß, Klausi !
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Stimme da mit Klausi überein. Man sollte dem Händler, bzw. der Werkstatt die Chance geben, sich dazu zu äußern. Jeder von uns hat in seinem Job schon den einen anderen Fehler gemacht. Freilich, wenn ein Chirurg bei einem operativen Eingriff einen entscheidenden Fehler macht, ist das was anderes, als wenn der Azubi den falschen Besen zum Werkstattkehren nimmt. Und eine nicht angezogenen Schraube an einem sicherheitsrelevanten Teil gehört natürlich angesprochen. Bleib' fair und kläre das möglichst zeitnah mit dem Händler. Wenn der dann lapidar reagiert, kannst Du (zu Recht) immer noch auf die Barrikaden gehen. Das wäre dann auch für mich der GAU und würde diese Werkstatt in Zukunft meiden.
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Stimme da mit Klausi überein. Man sollte dem Händler, bzw. der Werkstatt die Chance geben, sich dazu zu äußern. Jeder von uns hat in seinem Job schon den einen anderen Fehler gemacht. Freilich, wenn ein Chirurg bei einem operativen Eingriff einen entscheidenden Fehler macht, ist das was anderes, als wenn der Azubi den falschen Besen zum Werkstattkehren nimmt. Und eine nicht angezogenen Schraube an einem sicherheitsrelevanten Teil gehört natürlich angesprochen. Bleib' fair und kläre das möglichst zeitnah mit dem Händler. Wenn der dann lapidar reagiert, kannst Du (zu Recht) immer noch auf die Barrikaden gehen. Das wäre dann auch für mich der GAU und würde diese Werkstatt in Zukunft meiden.
Dem stimme ich voll und ganz zu.
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Erstmal vielen Dank für die Antworten.
Ich hätte noch eine technische Frage dazu: Könnte mir jemand das Drehmoment für diese Mutter nennen? Ich habe zwar die Drehmoment-Doku aber leider nur auf Englisch und kann das nicht recht zuordnen. Und muss hier bei der Montage Loctite verwendet werden ?
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mehrere Sprachen sind wählbar
http://www.madcogz.com/MSTD1200s/ (http://www.madcogz.com/MSTD1200s/)
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Cool, gibt es sowas auch für die DVT ab 2015?
VG
Dirk
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(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170628/99ed88978e240c6a9dc7d7bb0b7935d2.png)
230 Nm
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(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170628/99ed88978e240c6a9dc7d7bb0b7935d2.png)
230 Nm
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Das ist aber nicht die SCHWINGENMUTTER sondern die Radmutter.
Gruss Thomas
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Hi,
Anzugsschraube für Schwingenachse M15x1,25 72Nm
Gruß
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Mal ganz ehrlich, warum soll man sowas hier nicht posten?
Ich finde es gut, wen man sensibilisiert wird solche Umstände zu erkennen und ggf. mal einen Blick auf so etwas wirft.
Das hier ein Händler an den Pranger gestellt wurde kann ich dem Post so nicht entnehmen, er hat ja in die Runde gefragt, ob so was vorkommen darf und hat keinen Händler genannt (Das wäre vielleicht nicht so toll gewesen).
Naja, aber so gehen die Meinungen auseinander und es gab ja letztens sogar mal in einem anderen Thread denn Kommentar , dass jemand mal "für Ducati in die Bresche springen" musste und dass für nicht seltene und teils nicht nachvollziehbare Unannehmlichkeiten.
So ist das halt, die einen reden es schön, wenn etwas nicht in Ordnung ist und die anderen ärgern sich.
Wie auch immer sollte hier jeder schreiben was ihn bewegt und auch die Erfahrung der anderen einholen dürfen.
Aus meiner Sicht weiter so, auch mit dem Contra
Gruß
ReDUC
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Das ist aber nicht die SCHWINGENMUTTER sondern die Radmutter.
Gruss Thomas
Da hast du natürlich recht. Habe das verwechselt.
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